Condições de Uso

Termos de Uso

VY.A MODA FIT • CNPJ: 57.595.203/0001-95

Bem-vindo à VY.A. Estes Termos de Uso regulamentam a relação entre você e a VY.A MODA FIT, com sede em Rua Maria das Dores Cimini, 25, Bairro José Moyses Nacif, Caratinga-MG, ao utilizar nosso site vyamodafit.com.br e serviços relacionados ("Loja").

Ao usar nossa loja, você concorda com estes Termos de Uso e aceita as condições estipuladas abaixo.

1. Acesso e Uso da Loja

1.1. Requisitos de uso:

  • Você deve ter 18 anos ou mais para utilizar nossa Loja;
  • Deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro;
  • É de sua responsabilidade manter seus dados de acesso seguros e confidenciais;
  • Cada conta é de uso exclusivo e intransferível.

1.2. Uso proibido:

  • Criar cadastros falsos ou usar informações de terceiros;
  • Realizar atividades que prejudiquem o funcionamento da Loja;
  • Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados;
  • Praticar qualquer ato que vá de encontro à legislação brasileira.

2. Pedidos e Pagamento

Ao realizar um pedido, você confirma que todas as informações fornecidas são corretas e que deseja prosseguir com a compra nas condições apresentadas.

Métodos de Pagamento Cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário, conforme disponível na plataforma.
Confirmação do Pedido Você receberá uma confirmação por e-mail após a conclusão do pagamento. A confirmação marca o início do contrato de compra e venda.
Preços e Impostos Os preços exibidos já incluem todos os impostos aplicáveis. Quaisquer custos de frete serão apresentados antes da finalização do pedido.
Falha no Pagamento Caso o pagamento não seja confirmado dentro de 24 horas, o pedido será automaticamente cancelado.

3. Entrega dos Produtos

Utilizamos os serviços dos Correios e de outras transportadoras parceiras para a entrega dos seus pedidos.

Informação Detalhes
Prazo de entrega 5 a 15 dias úteis (após confirmação do pagamento)
Frete grátis Para pedidos acima de R$ 350,00
Rastreamento Código enviado via e-mail e/ou WhatsApp após o envio
Endereço incorreto De responsabilidade do cliente. Custos de reenvio serão cobrados.

Nota: Os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com a localização e a disponibilidade dos serviços de entrega.

4. Trocas e Devoluções

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei do Comércio Eletrônico (Lei nº 11.767/2008), você possui os seguintes direitos:

  • Desistência: Até 7 dias úteis após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa;
  • Defeito de fábrica: Prazo de 30 dias para comunicar e solicitar troca ou devolução;
  • Reembolso: Realizado no mesmo método de pagamento utilizado, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto devolvido;
  • Condição do produto: O produto deve ser devolvido na condição original, com etiqueta e embalagem intactas.

Como solicitar: Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (33) 99867-2283 informando o número do pedido e o motivo da devolução.

5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos da Loja, incluindo mas não limitando logotipo, marca, imagens, textos, layouts e design, são propriedade da VY.A e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

Você NÃO pode reproduzir, copiar, modificar ou distribuir qualquer conteúdo da VY.A sem autorização prévia e expressa.

6. Limitação de Responsabilidade

A VY.A não será responsável por:

  • Danos causados por uso indevido da Loja;
  • Falhas de conexão ou indisponibilidade temporária do sistema;
  • Ações de terceiros que não sejam parceiros da VY.A;
  • Prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente;
  • Atrasos causados por transportadoras ou fatores externos alheios ao nosso controle.

Nota: Esta cláusula não limita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

7. Modificação dos Termos

A VY.A se reserva o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

O uso contínuo da Loja após a publicação das alterações implica na aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.

8. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflito, o foro competente será o da Justiça Federal da cidade de Caratinga, Estado de Minas Gerais.

Legislação Aplicável

Estes Termos estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei do Comércio Eletrônico (Lei nº 11.767/2008), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

9. Comunicação

Todas as comunicações oficiais entre você e a VY.A serão realizadas por e-mail ou WhatsApp. Certifique-se de que os dados de contato do seu cadastro estão atualizados.

Em caso de divergência ou reclamação não resolvida, você pode recorrer ao Sistema Nacional de Justiça dos Consumidores (consumidor.gov.br).

Data da última atualização: Fevereiro de 2026

Versão 1.0 • VY.A COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA • CNPJ: 57.595.203/0001-95

Dúvidas? Fale Conosco

Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto destes Termos de Uso.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (33) 99867-2283

Prazo de resposta: até 5 dias úteis